Получение пароля

Частые вопросы по оформлению фотокниг

Если вы готовы начать делать фотокнигу впервые, внимательно прочитайте инструкцию по работе онлайн-редактора в разделе "Мастер-класс по созданию фотокниг".

Уже пользовались нашим редактором и можете сразу выбрать формат и создать фотокнигу — вам сюда "ФОРМАТЫ И ЦЕНЫ".

_________________________________________________________________________

Я профессиональный дизайнер и могу сам сверстать развороты для фотокниги. Какие требования предъявляются к файлам?
— К загрузке принимаются только JPG и PNG с альфа-каналами, цветовое пространство строго RGB. Размер файла не более 35 Мб. Подробности здесь "Обсуждения"

Сколько делается фотокнига?
— Фотокнига изготавливается за 6-7 рабочих дней с момента поступления оплаты. Доставка по Москве занимает 1-2 дня. Подробности тут "Доставка и оплата фотокниг"

Можно вам передать файлы и вы сами сверстаете для меня фотокнигу?
— Такая услуга у нас есть. Для этого вам необходимо самостоятельно выбрать формат и загрузить туда фотографии, но сначала позвоните по телефону указанному на сайте. Подробности тут "Заказать фотокнигу".

Я хочу пригласить профессионального дизайнера, чтобы он помог сделать красивую фотокнигу, как это сделать?
— Сделать это очень просто, вы можете предоставить доступ к своей фотокниге любому пользователю, зарегистрированному на fotoknigi.ru. Для предоставления такого доступа зайдите в раздел "Настройки" нужной фотокниги, найдите «Доступ для других людей» и введите адрес электронной почты человека, который будет помогать с оформлением вашей фотокниги, после чего выберите нужный уровень доступа:



Мы с друзьями весело провели пикничок на природе, как им скинуть свои фотки в мою фотокнигу?
— Для этого нужно зайти в настройки нужной фотокниги и в разделе «Доступ для других людей» и ввести адрес электронной почты человека, которому нужно предоставить доступ к вашей фотокниге. Таких пользователей может быть несколько. Единственное условие — это должны быть пользователи, зарегистрированные на fotoknigi.ru. Если разрешить пользователю редактировать , он сможет загрузить и свои фотографии в вашу фотокнигу и редактировать её наравне с вами.



Подробнее о совместном редактировании читайте в нашей группе ВК

Как показать перед печатью свою фотокнигу друзьям или родственникам?
— На странице настроек фотокниги автоматически создаётся секретная ссылка для просмотра фотокниги. Скопируйте эту ссылку и отправьте любому человеку удобным способом. По ссылке фотокнигу можно только посмотреть.



Я хочу показать свою фотокнигу Вконтакте, просто как фотоальбом.
— Используя секретную ссылку на странице настроек вы можете демонстрировать свою фотокнигу кому угодно, в любой социальной сети. Просто скопируйте ссылку и вставьте в нужное место. Все, кто перейдут по этой ссылке, смогут просмотреть вашу фотокнигу.

Мы с мужем уезжаем в отпуск, в отеле есть интернет, можно ли оттуда доделать свою фотокнигу?
— Да, вы можете редактировать свою фотокнигу на любом компьютере в любой точке мира, где есть интернет. Единственное условие — вы должны быть зарегистрированным пользователем и помнить свой e-mail.

А вы можете напечатать фотокнигу завтра?
— Срок изготовления фотокниги — 6-7 рабочих дней. Такие сроки обусловлены технологическим процессом типографии.

Какой нужен компьютер, чтобы сделать фотокнигу?
— Вам понадобится любой современный компьютер с браузером, поддерживающим технологию Flash. Это практически любой компьютер (стационарный или ноутбук) с операционной системой Windows или Apple Mac OS.

В какой программе верстаются фотокниги? Нужно знать Фотошоп?
— Сайт fotoknigi.ru использует собственную программу российской разработки, и чтобы в ней работать, фотошоп знать не обязательно. У нас вы можете сами сверстать фотокнигу, для этого ничего не нужно скачивать — процесс оформления фотокниги происходит прямо в браузере вашего компьютера. Иметь опыт вёрстки в графических пакетах не обязательно.

Какой браузер лучше подходит для создания фотокниги?
— Настоятельно рекомендуем использовать свежие версии Яндекс браузер, Опера или Google Chrome. При использовании Internet Explorer или Mozilla Firefox могут быть проблемы с отображением сохраненных страниц фотокниги.

В оформленной мной фотокниге остались пустые страницы. Мне не нужно столько пустых разворотов, их можно убрать?
— К сожалению, нет. Для каждого формата указано минимальное количество страниц и минимальная цена. Это обусловлено технологией сборки блока фотокниги. Минимальное количество страниц колеблется от 20 до 40 в зависимости от типа фотокниги.

Что делать, если тормозит редактор фотокниг?
Если вы собираетесь верстать большую фотокнигу, и пока не знаете, какие фотографии будете использовать и загружаете все имеющиеся (более 300 шт.); если вы готовите выпускной альбом для школы и детского сада с использованием большого количества элементов на одном развороте — это будет большой нагрузкой на ваш компьютер, и мы вам советуем учитывать следующие моменты:

  • Скорость интернет должна быть стабильной и не обрываться внезапно. Убедитесь, что разные сайты открываются быстро и не «тормозят» в браузере;
  • Используйте последние версии современных браузеров — рекомендуем Google Chrome, Opera, Яндекс, Mozilla Firefox. Браузер и крайне не рекомендуем Internet Explorer любых версий. Браузеры Chrome и Яндекс хороши тем, что в них встроен Flash-плеер и легко обновляется;
  • Убедитесь, что на вашем компьютере достаточно свободного места на диске, регулярно очищайте корзину — это тоже влияет на скорость работы;
  • Отключайте лишние элементы и надстройки, тормозящие работу браузера — различные тулбары и плагины;
  • Следите за антивирусами, регулярно проверяйте свой компьютер;
  • Перед вёрсткой «тяжёлой» фотокниги перезагрузите компьютер и не запускайте другие приложения кроме браузера.

Можно ли заказать фотокнигу с черно-белыми фотографиями? Какое качество будет у этих фотографий?
— Книги с черно-белыми фото всегда являются проблемным моментом. Если книга идет только с черно-белыми фото, то они должны переводиться в grayscale. В комментариях к заказу надо обязательно указать, что в книге есть черно-белые фотографии. Если в книге идут и черно-белые, и цветные фотографии, то при печати в CMYK (вариант который используется при печати) черно-белые фото всегда будут иметь разное соотношение красок и могут «уходить» в красный или зеленый цвет.

Для точной передачи цветов и полутонов рекомендуем использовать форматы книг Премиум, при печати которых используется классический «мокрый» процесс.

Почему, редактируя фотокнигу, фотографии становятся размытыми и появляются квадратики?
— В нашем онлайн-редакторе все фотографии находятся в виде превьюшек (уменьшенных копий), по этому, при их увеличении появляются "квадратики". Сделано так для оптимизации скорости работы редактора. Это не значит, что квадратики будут в напечатанной книге. Качество печатной продукции напрямую зависит от ваших фотографий. Следите за размером исходных фоток и их качеством.
Изображение, которое получится, при печати можно проверить несколькими способами:
1. После перетаскивания фотографии из нижней ленты на разворот фотокниги размер этой фотографии устанавливается из расчета высокого качества печати (300 dpi). То есть, если после перетаскивания вам не приходится сильно увеличивать фотографию, значит всё в порядке, и она будет напечатана в хорошем качестве. Для контроля отпечатка предусмотрен специальный индикатор, сигнализирующий о превышении допустимого размера фотографии при её увеличении. Находится он в левом верхнем углу экрана, в панели слоёв. Там, напротив активного слоя фотографии, если вы растянули её слишком сильно, появится жёлтый треугольник с восклицательным знаком.
2. Можно заглянуть в раздел "Фотографии" вашей фотокниги. Под каждой фотографией отображается реальный размер в сантиметрах гарантирующий максимальное качество печати данного файла. Сравните его с размером выбранного формата и вам станет ясно, можно ли фотографию растянуть.